Telenors mobilnett er oppe igjen

Av
Artikkelen er over 4 år gammel

Telenors mobilnett er oppe igjen etter at det i flere timer har vært nede eller svært ustabilt over hele landet.

DEL

Det bekrefter informasjonssjef Anders Krokan overfor NRK.

– Nettet har fungert som normalt fra ca. 15.30. Det er nå ordinær trafikkavvikling for mobilkundene, sier pressekontakt Magnus Line i Telenor til NTB.

Betydelig mengder kunder ble rammet fredag.

– Det er problemer med taletrafikk og stor forsinkelse på vanlig SMS, sa Krokan til Nettavisen tidligere fredag.

Trøbbel med mobilnettet – Telenors kunder får ikke ringt eller mottatt samtaler 

Nettet til Telenor håndterer rundt tre millioner mobilkunder.

– Vi trenger noe mer tid for å finne årsaken til feilen, og dette er noe vi er nødt til å gå gjennom de neste dagene, sier informasjonssjef for mobil i Telenor, Anders Krokan, til Nettavisen. 

– Kan du si noe om hva som er årsaken til feilen? 

– Det må jeg også komme tilbake til. Nå er jeg bare glad for å fortelle at vi er tilbake og må beklage overfor kundene våre som ble rammet. 

Feilen medførte også at telenorkunder ikke fikk ringt nødnummer.

– Trenger du nødnummer 112 må du ta ut SIM-kortet før du ringer, eller restarte mobilen uten å trykke PIN-koden. Politiet kan sette over til 110 og 113, oppfordret selskapet.

Mange brukere har lagt inn melding om feilen på Facebook-gruppen til Telenor, og kommentarene hagler inn fra folk som har problemer rundt om i landet.

Det er ikke meldt om problemer hos Netcom.

Det er bare noen få dager siden Telenors mobilkunder opplevde problemer å bruke BankID til å logge seg inn på nettbanker og Altinn.

Artikkeltags